权益周报
3.24-4.30
松北校区
已解决的问题
Q1:教室灯管损坏问题
问题详情：2025年3月24日，晚上19:00，“龙商周三谏”微信群有同学反映一教528有一个灯光昏暗。
答复：收到反映后，小权立刻联系负责老师，老师立刻联系维修人员前去查看并进行维修，现已解决该问题。
Q2:教室维修座椅问题
问题详情：2025年3月24日，晚上19:34，“龙商周三谏”微信群有同学反映一教402最后一排凳子损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实并且联系负责老师，老师立刻联系维修人员前去查看并进行维修，现已解决该问题。
Q3:教室维修座椅问题
问题详情：2025年3月27日，下午18:06 ，“龙商周三谏”微信群有同学反映二教413后排凳子损坏。
答复：收到反映后，小权立刻联系负责老师，老师立刻联系维修人员前去查看并进行维修，现已解决该问题。
Q4: 寝室饮水机问题
问题详情：2025年3月27日，下午18:52，“龙商周三谏”微信群有同学反映一公寓饮水机不能使用。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，与宿管阿姨沟通了解情况，饮水机无法使用是因为网络卡顿，已经联系相关负责技术老师进行网络修复，现已解决。
Q5: 台阶损坏问题
问题详情：2025年3月31日17：49二教门口台阶损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决。
Q6: 教室灯损坏问题
问题详情：2025年4月2日8：04 二教213教室灯损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修师傅进行维修，现已解决。
Q7：公寓停水问题
问题详情：2025年4月5日10：58宿舍停水。
答复：收到反映后，老师及时回复到学校停水检查水箱，检查完后联系维修师傅进行维修，现已解决。
Q8: 地板瓷砖掉落问题
问题详情：2025年4月6日17：59二教335地板瓷砖掉落。
答复：收到反映后， 小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修师傅进行维修，现已解决。
Q9:体育馆卫生间水龙头问题
问题详情：2025年4月7日10:29体育馆三楼女卫生间水龙头损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决。
Q10:教室桌椅损坏问题
问题详情：2025年4月8日15:00二教217灯损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决。
Q11:教室桌椅损坏问题
问题详情：2025年4月10日17:49一教405第五排桌子损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决。
Q12: 大四学费退还问题
问题详情：2025年4月11日12:59询问大四学费退还时间。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后与其沟通原因，由于部分同学账号有误，具体时间等辅导员通知，现已解决。
Q13: 教室桌椅损坏问题
问题详情：2025年4月16日06:47一教406桌子、凳子损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决。
Q14:教室灯损坏问题
问题详情：2025年4月21日08：51一教423灯频闪。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决
Q15: 教学楼拥堵问题
问题详情：2025年4月23日11：40一教中午放学拥堵询问能否增加开门数量。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知问题后核实情况并适当增加开门数量，现已解决。
Q16: 澡堂更换浴帘问题
问题详情：2025年4月25日14：24同学反映现有浴帘有霉点，询问能否更换澡堂浴帘。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系总务处人员进行及时更换，现已解决。
Q17: 教室桌椅损坏问题
问题详情：2025年4月28日08：24一教406桌子损坏。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后联系维修人员进行维修，现已解决。
持续追踪的问题
Q1: 更改作息来电时间问题
问题详情：2025年4月24日09：11询问作息时间更改后能否更改来电时间。
答复：收到反映后，小权及时进行核实，负责人得知情况后已经联系相关负责老师，进行沟通，由于更改作息时间需要调整，涉及的相关事物比较多，目前是没有办法更改的，老师会和学校沟通，具体事项另行通知。
哈南教学区
已解决的问题
Q1:学校班车问题
问题详情：2025年3月30日12：00，有同学反映学校班车未按规定时间发车，需坐满才发车。
答复：收到反映后，学校立即联系校车方进行督促，并改进。
Q2:浴室淋浴问题
问题详情：2025年4月3日22：25，有同学反映四公寓和一公寓浴室多个淋浴损坏。
答复：收到反映后，学校立即联系相关人员进行检查和维修，现已解决问题。
Q3:寝室卫生问题
问题详情：2025年4月11日13：07，有同学反映二公寓一楼厕所没人打扫，有异味。
答复：收到反映后，已派人检查，并督促保洁认真打扫。
Q4:公共洗衣机问题
问题详情：2025年4月11日21：41，有同学反映七公寓四楼多次用公共洗衣机洗私人衣物。
答复：收到反映后，学校立即联系寝室阿姨了解情况，并进行劝告。
Q5:浴室维修问题
问题详情：2025年4月13日15：58，有同学反映三公寓浴室长时间未开放运营，询问维修时间。
答复：收到反映后，已派维修人员进行调谐维修，争取尽快维修好并恢复正常开放。
Q6:食物变质问题
问题详情：2025年4月17日13：42，有同学反映二食堂蔓唯轻食的鸡翅包饭有异味，疑似变质。
答复：收到反映后，学校食堂管理员及时联系同学进行理赔，并监督商家进行整改。
Q7:外卖丢失问题
问题详情：2025年4月21日10：37，有同学反映近期九公寓有多起外卖丢失问题。
答复：收到反映后，联系宿管阿姨调取监控，学校将加强对此问题的监督。
持续追踪问题
Q1:自行车棚安装问题
问题详情：有同学反应没有自行车棚。
答复：学校立即联系后勤，目前正在考察合适位置。
