权益周报

（8.18-10.16）

松北校区(9.21-10.15）

已解决问题

Q1：座椅损坏问题

问题详情：2025年9月24日10:04有同学反馈2-350教室最后一排靠窗桌子不稳定。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，负责人立刻联系维修人员前去维修，问题已解决。

Q2：灯具损坏问题

问题详情：2025年9月25日9:49有同学反馈2-342教室靠近黑板一侧的灯不亮。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，负责人立刻联系维修人员前去维修，问题已解决。

Q3：电费问题

问题详情：2025年9月27日11:51有同学反馈电费缴纳完毕余额需要等待多长时间。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，交由相关老师进行解答处理，问题已解决。

Q4：挂失问题

问题详情：2025年9月27日14:00有同学反馈一卡通挂失后如何解除挂失。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，交由相关老师给出答复，将一卡通带到信息中心，问题已解决。

Q5：供电问题

问题详情：2025年10月1日9:50有同学询问供电时间。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，联系相应宿管阿姨给出准确时间，问题已解决。

Q6：挂失问题

问题详情：2025年10月8日21:38有同学询问如何解除挂失。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，负责人给出相应答复，本人需持有效证件在工作时间去信息楼210当面办理，问题已解决。

Q7：断电问题

问题详情：2025年10月15日11:53有同学反馈四公寓男寝断电问题。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，负责人立刻联系相关人员进行查看，问题已解决。

哈南教学区（8.18-10.16)

已解决的问题

Q1：寝室热水问题

问题详情：2025年8月18日16:56有同学反馈1公寓3楼热水池出现故障，没有热水。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，学校立即联系相关人员进行维修，问题已解决。

Q2：寝室味道问题

问题详情：2025年9月3日17:46有同学反馈6公寓靠窗台位置的寝室能闻到臭味。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，学校立即联系宿管等相关人员进行调查，问题已解决。

Q3：外卖丢失问题

问题详情：2025年9月8日12:01有同学反馈外卖丢失。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，联系宿管阿姨调取监控，学校将加强对此问题的监督。

Q4：寝室噪音问题

问题详情：2025年9月10日18:25有同学反馈学校外面有人唱歌噪音很大影响同学学习。

答复：收到反馈后，小权派人查看情况，学校立即联系相关人员进行调查，问题已解决。