冰雪大世界内人流渐涌,年度马博会如期启幕。我校志愿者们作为赛事 “门面”,身着亮眼蓝色志愿服驻守各岗位,用微笑与细致服务,为各地参赛者、观众搭建起感受城市活力与马拉松文化的桥梁,让来自全国乃至全球的参赛者感受到了哈尔滨的温度与热情。
马拉松博览会志愿者培训现场,工作人员持会场示意图,向志愿者讲岗位要点。志愿者专注倾听、不时提问通道位置、突发情况处理。工作人员标注关键区、示范手势,强调着装微笑、亲切话术与主动扶护,还模拟协助放行李、解答领包问题,确保志愿者懂操作,为上岗做准备。

清晨的冰雪大世界刚醒,一抹抹 “志愿蓝” 已率先就位,像灵动的音符奏响服务序曲。入口处,他们化身贴心向导,引跑友、查信息,遇携带装备箱或推着婴儿车的人,便主动上前搭把手,稳稳护送他们通过无障碍通道。





展馆里,“志愿蓝” 的身影成了最亮眼的动线标记:装备区,他们帮展商快速调取资料,为跑友解答疑问时,语气像春风般亲切;领包区,他们仔细核对信息、分发参赛包,还不忘轻声提醒 “检查好号码布和芯片哦”;行李存放区,他们引导跑友存放行李,主动维护秩序,确保环节流畅不耽误行程。







半程马拉松物资发放点,志愿者动作麻利:接过选手核对后的凭证,迅速从对应区域取出参赛包与号码布,递出时轻声确认 “您的物资请收好”;遇物资拿取不便的选手,主动帮忙托扶,全程高效分发,确保不耽误后续选手领取。





闭馆时分,“志愿蓝” 依旧劲头十足,帮展商规整物资、清扫角落垃圾,用行动为展会收尾。这些忙碌的身影,不仅是博览会顺利运转的 “螺丝钉”,更成了现场一道暖人心的靓丽风景。

当暮色为冰雪大世界披上薄纱,“志愿蓝” 才伴着余晖离场。他们没留下轰轰烈烈的痕迹,却用无数个细微的暖心举动,将服务的温度刻进每个跑友的记忆里 —— 这抹蓝色微光,虽不耀眼,却足以照亮马拉松盛会的每一处角落,也让志愿精神在平凡服务中静静闪光。